FAQ常見問題

新申請會員後,卻一直沒收到驗證信?

通常沒收到驗證信,有以下這二種可能︰
1. 填寫會員資料時,mail填寫錯誤,麻煩請私訊編編,修改資料。
2. 驗證信被mail系統誤判為垃圾信件,麻煩請至垃圾信件找一下,
    同時請將該信件按選為非垃圾信件。如果找不到請跟編編聊聊

金卡會員有什麼好處?

1.升級金卡會員後,系統會立即贈送購物金100元無使用期限
2.每年生日當月,贈送生日禮金200元,是的!沒看錯!是年年都有!
   使用期限︰六個月
  【購物金及生日禮金,只要是凱媽自家品牌商品,只要超過禮金金額,都可以全額抵用】

要如何成為金卡會員?

1.每次完成訂單交易,系統會自動累積年度消費金額,除結帳時可看到外,也可隨時登入會員,進入「訂單查詢」就可看到。如下圖︰
   
2.於期間內累積滿萬,就可升級為金卡會員。
   若當次購物金額達升級資格,系統會於一~二個工作天,主動將您升級為金卡會員,
   升級後立即發放100元購物金,每年生日當月也會贈送生日禮金200元。

請注意!!累積計算期間為每年1月1日到12月31日,期間內累積未滿萬者,系統將於新年度自動清除,重新計算

金卡會員的使用期限?

金卡資格,永遠有效哦!

每年都會有生日禮金嗎?

是的,金卡會員每年生日當月系統都會自動發送200元禮金,
使用期限︰六個月。

生日禮金發放了嗎?要從哪裡查詢?

登入會員之後,點擊「個人購物金」即可看到購物金明細及使用期限。

我是金卡會員,為什麼沒收到生日禮金?

每個1號,系統都會自動發放生日禮金給當月壽星,
如果沒出現在會員帳號中,可能是填寫資料時忘了寫生日了,
請找編編登記哦!

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